Carte de parking ou d'accès R0 (obtention et SAV)

Les cartes sont délivrées à l’accueil Abonnés (pas d’expédition de cartes).

Chaque carte porte un numéro unique (inscrit au verso de la carte).

Chaque carte est valide jusqu’à la date de fin de l’abonnement, et automatiquement désactivée le lendemain.

OBTENTION D’UNE CARTE D’ACCES R0

Le linéaire R0 situé devant les terminaux est exclusivement réservé aux véhicules suivants :

taxis agréés par la Préfecture
navettes des loueurs auto agréés par l’aéroport
véhicules de service SAGPC
véhicules des services de secours
véhicules des services de sécurité.

Une carte d’accès R0 est requise pour pouvoir y circuler.

Taxi

Le taximan doit se présenter personnellement à l’Accueil Abonnés aux jours/heures d’ouverture prévues.

Documents requis :

Agrément préfectoral valide
Pièce d’identité valide du taximan.

Moyens de paiement acceptés :

CB, Apple Pay et Google Pay (ou système équivalent)
Espèces (somme exacte car pas de rendu de monnaie)
Chèque (au nom du taximan et libellé à l’ordre de SAGPC).

Sitôt le paiement fait, une carte est remise au taximan (ou la date de validité de sa carte est prolongée).

OBTENTION DE CARTES DE PARKING P1 P2 P4

Sitôt un abonnement enregistré et payé, les cartes sont remises au client (ou la date de validité des cartes existantes est prolongée).

Nombre de cartes fournies :

entreprise (parking P1 ou parking P2) : une ou plusieurs cartes
client particulier (parking P1 ou parking P2) : UNE SEULE carte
transporteur (parking P4 bus) : une ou plusieurs cartes.

Loueur auto agréé

La demande de cartes R0 doit être faite au Service Développement Commercial (interlocuteur habituel des loueurs).

SERVICE APRES VENTE POUR LES CARTES

(carte qui dysfonctionne (a priori), endommagée ou perdue)

Le SAV est assuré par l’accueil Abonnés aux jours/heures habituels (cf. localisation, coordonnées et horaires à la page Contacts).

Le SAV est :

gratuit si la carte est démagnétisée ou vétuste
payant sinon (carte perdue ou endommagée par le client) : cf. Tarifs des parkings.

Si le SAV est payant : il doit être payé comptant (avant remise de la nouvelle carte).

Modalités de paiement : CB, chèque ou somme exacte en espèces (pas de virement).

SAV client particulier

Le client doit venir à l’accueil Abonnés.

SAV entreprise

Si le contrat concerne plusieurs cartes : l’entreprise doit IMPERATIVEMENT fournir le(s) numéro(s) de(s) carte(s) perdue(s). A défaut, aucun SAV n’est possible. A la demande, l’accueil Abonnés peut envoyer à l’entreprise le Tableau des porteurs de cartes (pour lui permettre d’identifier le(s) numéro(s) de(s) carte(s) perdue(s)).

Le dirigeant de l’entreprise (ou représentant habituel) peut :

venir personnellement à l’accueil Abonnés (avec un moyen de paiement si nécessaire, cf. ci-dessus)
ou adresser un mail de demande explicite à l’accueil Abonnés (informations requises : personne qui viendra à l’accueil Abonnés à sa place / soucis constatés / nombre de cartes concernées / numéros des cartes concernées / noms des porteurs des cartes concernées).